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よくあるご質問

Q.どのような梱包で届きますか?

デリケートな商品を無事にお届けするため、梱包には細心の注意を払っています。 商品は輸送時の破損や故障を防ぐため、エアキャップ等の衝撃吸収材にお包みします。万が一他者が開封した場合でも中身が判別できないようにしています。
配送には、一般的な茶色い無地の段ボールを使用いたします。会社名や店名等、一切記載していません。輸送中、商品が箱の中で動いて破損や故障が起こらないよう、緩衝剤を詰めて丁寧に梱包いたします。外部からは中身がわからないように配送いたしますので、どうぞご安心ください。

Q.送られてくる荷物は、なんという名前で送られてきますか?

「株式会社Amazones」という会社名でお届けいたします。別名でお送りすることも可能ですので、ご希望の場合は、ご注文ページの備考欄にご希望の名称をご記載いただくか、お電話にてお申し付けくださいませ。

Q.家に届くと困ります。別の場所で受け取ることはできますか?

ご自宅への配送が難しい場合、注文者様のご住所以外(職場など)へのお届けも承っております。
「お客様情報入力ページ」にて「お届け先を指定」欄にチェックを入れると、ご希望のお届け先をご指定いただけます。そのほか、全国の郵便局または佐川急便、ヤマト運輸の営業店でのお受取りが可能です。ご希望の場合は、ご注文ページ内の備考欄に郵便局名または営業店名をご入力ください。ご指定の局または営業店が不明の場合は受付できかねますのでご注意ください。
※配送会社の選択は、郵便局留めの場合は日本郵便を、佐川急便やヤマト運輸の営業店止めをご希望の場合は、それぞれの配送会社をご選択ください。

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